NabeFabric / Nadège Fauveau
11 rue de la Vialle,
63530 Sayat.
tél. 06 82 25 04 56
e-mail
La création de faire-part est pour moi avant tout une passion. Je travaille de manière artisanale, en collaboration avec chacun de mes clients et m’efforce de vous offrir le meilleur service possible.
COMMENT FONCTIONNENT LES COMMANDES
1. Choisissez votre modèle et ajoutez-le au panier.
2. Dans le champ ” Tapez votre texte ” du formulaire de validation, précisez toutes les informations que vous souhaitez voir apparaître sur votre modèle. Vous pouvez laisser des indications de mise en page ou toutes autres informations que vous jugez nécessaires dans le champ ” Indication ”
3. Un bon à tirer (accord pour impression) vous sera envoyé par mail dans les 3 jours ouvrés avant l’impression de l’ensemble de la commande. Il est possible de vous envoyer un échantillon par courrier gratuitement si vous le souhaitez.
–> L’échantillon vous convient : Vous le validez par retour d’ e-mail.
–> L’échantillon ne vous convient pas : Je peux le retoucher jusqu’à 2 fois et vous renvoyer un nouvel échantillon uniquement par mail dans les 3 jours ouvrés.
4. Lorsque l’échantillon est validé, je lance les impressions dans les 5 à 10 jours qui suivent.
5. Votre commande est expédiée par Colissimo.
A tout moment, vous pouvez me contacter par e-mail, je vous répondrai rapidement.
NOTE : Mon travail étant artisanal, je ne peux assurer des délais précis, je fais mon maximum pour vous offrir un service de qualité et je vous tiens informé de votre commande tout au long du processus de réalisation. Le délai généralement constaté est de 15 jours à validation du Bon à Tirer.
L’ensemble de votre papeterie peut être déclinée sur simple demande : remerciements, menu, plan de table, marque place, etc …
PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité.
1. Par compte Paypal . Le dispositif Paypal garanti au client que les informations concernant sa carte bancaire ne seront utilisées que dans l’environnement sécurisé de Paypal et ne seront à aucun moment connues de NabeFabric.
2. Par chèque bancaire libellé à l’ordre de Nadège Fauveau à l’adresse ci-dessous :
Nadège Fauveau
11 rue de la Vialle,
63530 Sayat
Les commandes ne sont validées qu’après réception du paiement.
Pour toute demande particulière, un devis vous sera établi et envoyé par e-mail . Le paiement se fera alors par demande de paiement sécurisé via Paypal ou par chèque bancaire français.
LIVRAISON
Les prix affichés pour les produits tiennent compte de la livraison.
Votre commande est expédiée par Colissimo avec un n° de suivi que je vous communiquerai par mail.
REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE
Parce que les modèles sont personnalisés, les retours et échanges ne sont pas possible. Bien vérifier bien toutes les informations textuelles figurant sur votre échantillon, je ne pourrai pas revenir en arrière suite à votre approbation finale.
PETITE FAQ
Q : Pouvez-vous changer la couleur du modèle présenté ?
A : Oui, les couleurs indiquées peuvent être modifiées pour correspondre au mieux à votre évènement.
Q : Quel est le délai pour une commande ?
A : Le délai global généralement constaté avec un échange d’échantillon est de 3 semaines à 1 mois.
Q : Quel nombre minimum de modèle puis je commander ?
A : Pour des problématiques de coût, le minimum de commande sur le site est de 50 exemplaires.
